退款与取消政策

1. 先试用，后付费。 所有方案均从14天免费试用开始。试用期是您的评估窗口：在首次扣款前，您最多可收到两份每周报告。试用将在第14天自动转为付费方案；在此之前取消，不会产生任何费用。

2. 随时可以取消。 您可以随时通过账户页面或电子邮件取消订阅。取消将停止下一次续费；在已付费期间结束前，您仍可继续使用。

3. 月度订阅。 由于本服务以数字服务形式持续交付，已开始的计费周期的费用不予退还，法律规定的强制性撤回或解除权适用的情形除外。取消可阻止未来扣款，但并不自动退还当月费用。欧盟 / 英国客户：付费订阅享有14天撤回权；若您要求立即开始服务并在14天内撤回，我们将在扣除已提供服务的相应金额后退款。

4. 年度银行转账预付款。 若您以银行转账方式预付一年费用，取消时可就剩余的未使用完整月份申请退款。已开始的月份不予退还。

5. 若问题出在我们这边。 若本服务未按说明运行，请联系我们，我们会予以修复。若我们无法在合理时间内修复，您有权获得符合您法定权利的适当补救 — 相应期间的减价或退款。

6. 如何取消或申请退款。 请使用您的账户邮箱发送邮件至 hello@chidorigeo.ai，或使用客户门户中的取消功能。我们力争在数个工作日内回复。

7. 当地消费者权利。 本政策的任何条款均不限制您依据居住国法律享有的强制性消费者保护或法定退款权利。另请参阅使用条款。日本客户请参阅特定商取引法に基づく表記（日文）。